Términos de Servicio
Última actualización: 19 de octubre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar NautilusVPN ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.
2. Descripción del Servicio
NautilusVPN proporciona servicios de Red Privada Virtual (VPN) que permiten a los usuarios conectarse a internet de forma segura y privada. El servicio incluye:
- Conexiones VPN cifradas mediante protocolos WireGuard e IKEv2
- Cifrado AES-GCM de grado militar
- Configuración para múltiples plataformas (Android, iOS, macOS, Windows)
- Bloqueo de anuncios integrado
- Soporte técnico
3. Registro y Cuenta
Para utilizar NautilusVPN, debe:
- Proporcionar información precisa y completa durante el proceso de suscripción
- Mantener la seguridad de su cuenta y contraseñas
- Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre o tutor legal
4. Uso Aceptable
Al utilizar NautilusVPN, usted acepta:
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- No utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
- No interferir con la seguridad del servicio
- No utilizar el servicio para distribuir malware, spam o contenido malicioso
- No revender o redistribuir el servicio sin autorización expresa
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores
5. Suscripción y Pagos
5.1 Plan Mensual
NautilusVPN ofrece un plan de suscripción mensual con renovación automática. El precio puede variar según promociones y ofertas especiales vigentes al momento de la suscripción.
5.2 Renovación Automática
Su suscripción se renovará automáticamente cada mes hasta que decida cancelarla. El cargo se realizará el mismo día de cada mes en que se suscribió inicialmente.
5.3 Procesamiento de Pagos
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
5.4 Impuestos
Los precios mostrados pueden no incluir impuestos aplicables según su jurisdicción. Los impuestos adicionales se calcularán en el momento del pago.
6. Cancelación y Reembolsos
6.1 Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del Portal de Cliente de Stripe proporcionado en su email de bienvenida. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.
6.2 Política de Reembolso
Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días. Para más información, consulte nuestra Política de Reembolso.
7. Privacidad y Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.
Política de No Registros: NautilusVPN no registra, monitorea ni almacena su actividad de navegación, consultas DNS, historial de conexiones o direcciones IP mientras utiliza nuestro servicio VPN.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. Podemos:
- Realizar mantenimiento programado con previo aviso cuando sea posible
- Suspender el servicio temporalmente por razones de seguridad o técnicas
- Modificar o discontinuar características del servicio
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- NautilusVPN se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por el servicio en los últimos 3 meses
- No somos responsables del uso que haga del servicio ni de las actividades que realice
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, marcas, logotipos y software relacionados con NautilusVPN son propiedad de NautilusVPN o sus licenciantes. No se le otorga ningún derecho de propiedad intelectual excepto el derecho limitado de usar el servicio según estos términos.
11. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al servicio si:
- Viola estos Términos de Servicio
- Realiza actividades fraudulentas o ilegales
- Su cuenta presenta un riesgo de seguridad
- No paga las tarifas adeudadas
12. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán por email con 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
13. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de España.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:
Email: soporte@nautilusvpn.com